photo Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Bailleur social et promoteur immobilier, Grenoble Habitat est une Société d'Economie Mixte (SEM) qui intervient depuis 1966, sur l'ensemble de la chaîne immobilière, au service des habitants de l'aire urbaine grenobloise. Investi d'une mission d'intérêt général, Grenoble Habitat a comme vocation de construire et de gérer des logements sociaux, avec un patrimoine de 4 500 logements HLM répartis sur 17 communes du territoire, Au quotidien Grenoble Habitat est un acteur du territoire de proximité pour accueillir, loger et soutenir ses 10 000 locataires. Ses 80 collaborateurs dont près de la moitié sont dédiés à l'activité de gestion locative et de proximité sont animés par des valeurs fortes d'engagement, de solidarité et d'inventivité au service de l'intérêt général. Missions principales : Au cœur de la gestion humaine et financière du patrimoine, le ou la CESF a pour mission d'assurer l'accompagnement économique et social auprès de nos clients locataires dans l'objectif de prévenir et résoudre les difficultés financières et exclusions et d'améliorer la relation bailleur-locataire. En partenariat avec les chargés de recouvrement, il ou elle contribue fortement à réduire[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif

Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif

Emploi

Voiron, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Managé-e par la Responsable du secteur Bièvre, votre mission consiste à assurer la gestion administrative de la relation aux clients ainsi que celle de la maintenance du patrimoine pour votre secteur. Ainsi, vous réalisez l'accueil téléphonique et physique du secteur. Vous prenez en charge le traitement de la réclamation locative, technique et la gestion des épaves et apportez votre soutien au personnel de proximité concernant le suivi des demandes de travaux. Vous assurez l'assistance administrative aux clients dans le parcours résidentiel, la gestion des départs, les visites conseils ainsi que l'entretien de courtoisie des locataires entrants. Vous gérez également les dossiers d'aménagement salle de bain. D'une manière générale, vous proposez les actions complémentaires nécessaires à l'amélioration de la qualité de service rendu aux habitants dans ce domaine. Vous êtes diplômé-e d'un Bac + 2 de type relation client et/ou immobilier et justifiez d'une expérience équivalente d'1 an en gestion locative. Vous connaissez les techniques et le vocabulaire de maintenance tous corps d'état ainsi que les mécanismes et la réglementation du logement social idéalement. Vous[...]